Gestiona tu confianza, ¿Cómo confiar en uno mismo?
En este artículo exploramos en profundidad qué es la confianza, cómo confiar en uno mismo, cómo nos afecta y cómo gestionarla conscientemente para lograr un rendimiento consistente, ya sea en el contexto deportivo o profesional. En el mundo del futbol por ejemplo, suelo escuchar con frecuencia a los profesionales de la comunicación hablar de la […]
Aprende a ser feliz a pesar de los problemas
Aprende a ser feliz. Si tienes diez cosas importantes en tu vida y una está mal, ¿cómo pasas el 90% de tu tiempo? Nuestro cerebro está diseñado para sobrevivir y cualquier problema absorbe nuestra atención y energía hasta que se soluciona. ¿Y qué pasa cuando la circunstancia adversa está fuera de nuestro control y no […]
Cómo cambiar de actitud y tomar el control de tu vida
O cambias de trabajo o cambias de actitud Llevo 11 años trabajando con empresas, dedicado a la formación y desarrollo de los mandos intermedios, a quienes dedico este artículo sobre cómo cambiar la actitud y mejorar nuestra predisposición al trabajo, pero también a la vida en general. Ellos son los principales artífices de hacer llegar […]
Entrevista a Xavi Iglesias
1 hora de formación al día con positivismo para lograr el hotel con los niveles más altos de satisfacción de toda la cadena En entrevistas anteriores con Abel Valverde y Juan Moll analizamos el impacto que un equipo feliz tenía sobre las ventas y rentabilidad del negocio hostelero. En esta ocasión, Xavi Iglesias nos demuestra […]
Entrevista Juanjo Martinez
Juanjo Martinez se define como hostelero de tradición, empresario libre y consultor contento. Lo de hostelero de tradición viene por ser la tercera generación de un negocio familiar que transitado con éxito de generación en generación. Y lo más importante, superando los momentos más tensos y aprendiendo de los errores para evolucionar de un negocio […]
Entrevista Paul Bokufa
Cuando tu primera motivación es el dinero tienes que irte. Paul es Ingeniero Matemático con unas dotes de liderazgo impresionantes e inusuales para su perfil gracias a sus 15 años como jugador de futbol profesional, los retos afrontados durante su trayectoria profesional y 3 formaciones que le enseñaron aspectos clave (incluidos en EXPERTO Emociones Personas […]
Entrevista Alberto Pascual
Liderar es conseguir que los demás se salgan con la nuestra. Con Alberto Pascual inauguro nueva sección de entrevistas “líderes referentes de otros sectores” con la intención de aprender y enriquecernos con nuevos enfoques y filosofías. Y qué lujazo comenzar con Alberto Pascual, referente a nivel nacional, Director Ejecutivo Ingram Micro, número 1 en distribución […]
Entrevista Laura Rivilla
Cómo McDonald’s transforma su cultura para adaptarse a las nuevas generaciones Laura Rivilla, Directora de RRHH de McDonalds nos cuenta en este fragmento cómo están trabajando en estos momentos para pasar de una orientación eminentemente operacional a una cultura que pone a CLIENTES, EMPLEADOS y PROVEEDORES en el centro. Un proceso de cambio de aproximadamente […]
Entrevista Jimmy Pons
Jimmy Pons: ¿tienen sentido seguir hablando de calidad? Jimmy lo tiene claro, nada va a ser como antes. En el peor momento de la historia del turismo, el sector necesita innovación, personalización y productos realmente emocionales. Y para ello tienen que cambiar su mindset y su cultura. Una cultura Human Centric. Reflexiones inspiradoras y agitadoras […]
Entrevista Elsa Gutierrez
Un protocolo de felicidad basado en el eneagrama para conducir la experiencia del cliente La innovación en la alta gastronomía desde luego no sólo se da en la cocina. Los grandes profesionales de la sala no paran de introducir nuevas herramientas para mejorar la experiencia del cliente. En este caso, Elsa Gutièrrez Fernàndez, Directora de […]
